I bought coins but they didn't arrive

Open Settings (or the Store) and tap Restore Purchases. Coins are added as soon as Apple confirms the purchase. Still missing? Email us with the purchase date.

Can I get a refund?

Purchases are made and refunded by Apple. To ask for a refund, use reportaproblem.apple.com.

I watched a video but got no coins

Coins for a video are added by our server as soon as Google confirms you watched it to the end, usually within a few seconds. Closing the video early gives no coins. Still missing after a few minutes? Email us with the time you watched it.

Are coins worth money?

No. Coins are play money for the game only: they have no cash value and can't be cashed out or sold.

How do I report, block or mute a player?

During a game, open the chat and tap the player's message, then choose Mute, Report or Block. You can see and undo blocks in Settings › Blocked players.

How do I delete my account?

In the app: Settings › Delete account (leave your current game first). This removes your profile, coins and friends and can't be undone.

اشتريت عملات وما وصلتني

افتح الإعدادات (أو المتجر) واضغط استعادة المشتريات. تُضاف العملات بمجرد أن تؤكد Apple عملية الشراء. ما زالت ناقصة؟ راسلنا مع تاريخ الشراء.

هل أقدر أسترجع فلوسي؟

تتم المشتريات واستردادها عن طريق Apple. لطلب استرداد استخدم reportaproblem.apple.com.

شاهدت فيديو ولم تصلني العملات

يضيف خادمنا عملات الفيديو بمجرد أن تؤكد Google أنك شاهدته حتى النهاية، وعادةً خلال ثوانٍ. إغلاق الفيديو قبل نهايته لا يعطي عملات. وإذا لم تصل بعد بضع دقائق فراسلنا مع وقت المشاهدة.

هل للعملات قيمة مالية؟

لا. العملات للعب داخل اللعبة فقط، ولا قيمة نقدية لها ولا يمكن صرفها أو بيعها.

كيف أبلّغ عن لاعب أو أحظره أو أكتمه؟

أثناء اللعب افتح المحادثة واضغط على رسالة اللاعب، ثم اختر كتم أو الإبلاغ أو حظر. تقدر تشوف الحظر وتلغيه من الإعدادات › اللاعبون المحظورون.

كيف أحذف حسابي؟

من التطبيق: الإعدادات › حذف الحساب (اطلع من لعبتك الحالية أول). يُحذف ملفك وعملاتك وأصدقاؤك، ولا يمكن التراجع عن ذلك.